Вышла новая версия TaxoPhone 18

Вышла новая версия приложения для пассажиров такси TaxoPhone 18. Обновление сосредоточено на инструментах, которые помогают влиять на ключевые бизнес-показатели: удержание клиентов, частоту поездок и средний чек.

Появились функции для гибкого управления спросом, сбора обратной связи и повышения удобства сервиса для пассажиров.

Система достижений — новая программа лояльности

Теперь клиенты могут выполнять персонализированные миссии и получать награды: бонусы, пополнение счета, доступ к VIP-группам.

Примеры применения:

Мотивировать на дорогие поездки: создавайте достижения для загородных или междугородних маршрутов, стимулируя клиентов выбирать более прибыльные поездки.
Стимулировать заказы в часы низкой загрузки: бонусы за поездки в будние дни с 10:00 до 15:00.
Превращать новых клиентов в постоянных: цепочка достижений «Новичок → Постоянный → VIP».
Поощрять заказы через мобильное приложение: бонусы за первые заказы через приложение. Это поможет снизить нагрузку на кол-центр.

Система достижений в Taxophone 18

Опросы клиентов: управляйте бизнесом на основе данных

С TaxoPhone 18 доступны автоматические опросы, которые помогают:

подтвердить готовность клиента ждать;
уточнить детали заказа для спецтарифов (детское кресло, грузовой автомобиль);
собрать массовую обратную связь от активных клиентов.

Дополнительно: настройка времени действия опроса, обязательные вопросы, бонусы за участие и push-уведомления.

Опросы клиентов в Taxophone 18

Точки подъезда для точной подачи автомобиля

Добавлены карты с точками-ориентирами, которые помогают пассажиру и водителю точно находить место подачи. Это снижает конфликты и ускоряет выполнение заказов.

Анимированная заставка для усиления бренда

Показывайте короткие видеоролики при запуске приложения, создавая современный и запоминающийся образ вашего сервиса.

Функционал для удобства заказов

Обновленный дизайн карточек тарифов: компактные, с временем подачи, кэшбэком и ценой со скидкой.
Кнопка «Где я» и улучшенная кнопка «Указать на карте» для точного указания местоположения.
Поиск адресов через DaData: точнее и дешевле стандартных сервисов.
Передача фото клиента водителю и адаптивные иконки машин на карте.
Разные предварительные маршруты для каждого тарифа с учетом запретных зон и средней скорости.

Кнопка "Где я" в Taxophone 18

Финансовые инструменты

Просмотр всех счетов и операций, гибкие лимиты для бонусов и безналичной оплаты.
Возможность скрывать оплату картой и оставлять только СБП.
Настройка минимальной и максимальной цены для аукционных заказов.

Управление поведением пассажиров

Правила отмены заказов через Систему событий.
Отключение предварительных заказов для определённых тарифов.

Какие бизнес-задачи решает TaxoPhone 18

Увеличить средний чек

Система достижений для стимулирования дорогих и междугородних поездок

Повысить частоту поездок

Цепочки достижений и персонализированные миссии

Снизить операционные расходы

Опросы для сокращения «холостых» поисков экипажа; стимулирование заказов через приложение

Улучшить качество сервиса

Точки подъезда, опросы, кнопка «Где я»

Управлять спросом в реальном времени

Достижения для поездок в часы низкой активности

Усилить бренд и привлекать новых клиентов

Анимированная заставка, международная авторизация

Снизить финансовые издержки

Гибкие лимиты бонусов, акцент на СБП вместо карт

TaxoPhone 18 — это инвестиция в рост и стабильность бизнеса. Обновитесь до новой версии и начните решать свои бизнес-задачи уже сегодня!

Скачайте бесплатную демо-версию программы и проверьте, подойдут ли функции Такси-Мастер вашей службе. После теста вы также сможете рассказать нашему специалисту, что вы хотите добавить в программу.